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服务说明 |
关于订购:
凡在我们网站订花的顾客,请及时注册为我们的会员。通过您注册会员时留下的Email地址,我们最少会发3封邮件给您。它们分别是:订单提交后通知邮件,确认到款邮件和送达通知邮件。(邮件由系统自动发送。由于网络原因,会有延迟或收不到的情况,请及时查询您的垃圾文件夹或拨打热线电话跟我们联系)
我们正常工作时间是9:30-18:30,(节假日无休息)。18:30以后,网上订单由系统自动处理。人工订单,包括电话订单,MSN/QQ订单和电子邮件订单将转入自动回复状态。
如果您提交当天配送的订单,请于17:00前提交并支付成功。若17:00后才提交和支付,将按如下原则处理:如果您的订单在我们配送能力之内将安排当天送达,否则将直接转移为第二天上午送达。
填写表单时,请准确无误填写信息。如果所填信息有误或者不详细,可能会延误订单配送。若因以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:
--顾客提供错误或者不详细的收货地址;
--顾客提供错误的收货人联系方式或者没有提供收货人联系方式;
--收货人非我方原因拒收货品。
关于支付:
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